En este capítulo tenemos entrevista con María de la Puerta de Clikalia en el podcast Proyectar el Futuro.
Clikalia es una empresa que ha supuesto una gran novedad en el sector inmobiliario. Gracias a la digitalización y a un modelo de negocio atrevido y ajustado al mercado ha experimentado un enorme crecimiento. Ha saltado al extranjero y ha captado recientemente 460 millones de € en ronda de financiación, un récord en España.
María es la responsable de desarrollo de negocio de la empresa. Es arquitecta y tiene experiencia en el mundo de la consultoría, y está logrando identificar oportunidades de negocio en el sector y situar a la empresa en disposición de aprovecharlas.
Con ella hemos hablado de muchos temas, desde cómo identifican esas oportunidades hasta cuál es el secreto de su relación con los clientes, pasando por la sostenibilidad o el futuro de la vivienda.
Espero que te guste la entrevista y que te resulte útil.
Índice de preguntas y momentos destacados de la entrevista a María de la Puerta (Clikalia)
01:05 ¿Te habías imaginado cuando estudiaste arquitectura que acabarías dirigiendo el desarrollo de negocio de una empresa en el sector inmobiliario?
02:04 ¿Cómo fueron tus primeros años de desarrollo profesional?
02:59 ¿Cómo valoras tu periodo en el mundo de la consultoría? ¿Qué aprendiste?
04:25 ¿Cómo hiciste la transición desde roles más técnicos a otros más de gestión?
06:46 ¿Cuál es el modelo de negocio de Clikalia y cómo introduce la innovación y la tecnología?
09:10 ¿Cuáles son las claves que hacen posible el éxito de Clikalia?
10:55 ¿Cómo se gestiona el día a día de una empresa tan grande y que ha crecido tan rápidamente?
12:12 ¿Qué competencias necesita tener una persona que se dedica al desarrollo de negocio?
14:13 En un sector maduro como el inmobiliario, ¿hay margen para encontrar segmentos de mercado que no estén suficientemente servidos?
16:05 El sector inmobiliario es monolítico y normalmente resistente a los cambios. ¿Qué planteamientos nuevos habéis adoptado para introducir vuestra innovación y cómo están funcionando?
19:05 La tecnología la desarrolláis vosotros, ¿verdad?
20:10 ¿Qué planes tenéis respecto al salto al extranjero?
24:00 ¿Cómo debería enfocarse en el sector inmobiliario la orientación hacia el cliente?
27:53 ¿Habéis identificado segmentos o perfiles de cliente más habituales en vuestra propuesta?
30:10 En el sector inmobiliario, ¿qué valora más el cliente, el producto o el servicio?
31:25 ¿Cómo ponéis en valor el servicio que prestáis?
32:40 ¿Cómo lográis estar siempre cerca del cliente pese a la distancia teórica que podría suponer la tecnología?
34:23 Necesitáis buenas competencias de relación con el cliente en todas las personas de la empresa
35:08 ¿Cómo haces para que tu equipo se adhiera a la cultura de empresa?
37:19 ¿Planteas los objetivos a tu equipo o es cuestión del comité directivo?
39:24 ¿Cómo es vuestra posición respecto a la sostenibilidad?
41:17 ¿Cómo es el equipo dedicado a la sostenibilidad?
43:23 ¿Cómo ha evolucionado la vivienda en España desde que empezaste a trabajar? ¿Hacia dónde va?
45:05 ¿Cómo puede ayudar una empresa privada a mejorar el acceso a la vivienda? ¿Debe?
46:30 En cuanto a tipología o diseño, ¿qué valora ahora más el cliente?
48:42 Ser capaces de identificar estas tendencias es un activo claro de Clikalia. Datos
49:19 ¿Os preguntan los clientes sobre sostenibilidad (eficiencia energética, etc.)?
50:47 ¿Cómo ves el futuro del sector inmobiliario?
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